Perguntas frequentes

Como comprar?

Preços
Os preços apresentados incluem IVA e são em "casa do cliente", ou seja, não são cobrados portes, excepto Ilhas, se pretender pagar contra entrega ou nas encomendas com valor inferior a 30€, são cobrados 3€ de portes.. 

Entrega
Para sua comodidade, pode receber a encomenda em sua casa ou local de trabalho ou levantar na motosolucao.

As entregas são feitas em 24 horas após confirmação do pagamento.

Pagamento
Pode pagar Antecipadamente ou Contra Entrega:

  • Pagamento Antecipado Continente - Pode pagar por Transferência Bancária (netbanco/multibanco), Paypal (Visa) ou dinheiro. Não paga portes. Nas encomendas com valor inferior a 30€ são cobrados 3€ de portes.
  • Pagamento Contra Entrega Continente - Paga quando recebe a encomenda, custo adicional de 9 euros. 
  • Ilhas - Pagamento antecipado, portes de 17 euros, Pagamento Contra entrega, portes de 21 euros, Prazo de entrega 3-4 dias úteis Madeira, 5-6 dias úteis Açores.

Devoluções e satisfação do cliente
A motosolucao.com dá garantia de satisfação total ou reembolso ao cliente. Pode proceder à devolução (vendas à distância) ou troca do artigo nos 15 dias após a compra, conservando o produto e embalagem como recebeu. Não são aceites devoluções/troca de equipamentos já utilizados na estrada/moto.

Por defeito, o cliente suporta os custos da devolução dos artigos.

Horário do Showroom - Dias uteis, das 10h às 13h, 14h30m às 19h, Sabados, das 10H às 14h.

Localização do Showroom:

R. Gil Vicente, nº26 Loja 12
Centro de negócios Tulipa Negra
Quinta Nova de S. Roque
2670-513 Loures

Mais Info em http://www.motosolucao.com/onde-estamos

ENCOMENDAS ON-LINE

A resposta às encomendas e respectiva instrução de pagamento é personalizada e não automática, para garantir que o artigo pago está disponivel em stock ou o prazo de entrega do artigo corresponde às expectativas do cliente. Assim, entre o momento da encomenda on-line e a resposta, pode haver um compasso de espera.